Politique d'expédition

🚚 Politique d'expédition – Velyvara

Chez Velyvara, nous préparons et expédions chaque commande avec attention afin de vous garantir une expérience d'achat simple, fiable et transparente.

📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé automatiquement.

🚀 Délais de livraison estimés
Les délais de livraison généralement constatés sont les suivants :

• France métropolitaine : 6 à 12 jours ouvrés
• Belgique, Luxembourg, Suisse : 6 à 12 jours ouvrés
• Canada : 6 à 12 jours ouvrés
• États-Unis : 6 à 12 jours ouvrés
• Autres destinations : 6 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être légèrement prolongés lors des périodes de forte demande (soldes, promotions, fêtes ou événements exceptionnels), ainsi que pour certaines destinations en raison des contraintes d'acheminement.

🔍 Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Les informations de suivi peuvent prendre entre 24 et 48 heures avant d'apparaître sur le site du transporteur.

⏳ Informations importantes
Les délais annoncés tiennent compte du temps de préparation ainsi que du délai de transport.
Velyvara s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d'assurer une expédition et une livraison dans les meilleures conditions possibles.

Contact
Pour toute question relative à votre commande ou à sa livraison : contact.velyvara@gmail.com